Returns & Cancellations

Επιστροφές –  Ακύρωση Παραγγελίας

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας και εφόσον δεν έχει γίνει η αποστολή του προϊόντος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κατάστημα στο τηλέφωνο: +357 22 100026  ή  στο e-mail: customercare@grantkidsstore.com

Επειδή θέλουμε να μείνετε απόλυτα ευχαριστημένοι με την αγορά σας, σε περίπτωση που το προϊόν έχει αποσταλεί, μπορείτε εαν θέλετε να κάνετε αλλαγή – αντικατάσταση του προϊόντος σε άλλο νούμερο ή σε άλλο χρώμα ή και με άλλο προϊόν. Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε/ανταλλάξετε μέσα σε 15 ημέρες, το προϊόν που παραλάβατε, με δικά σας έξοδα αιτιολογώντας τον λόγο επιστροφής του. 

Οι αλλαγές προϊόντων μπορούν να πραγματοποιηθούν και στο κατάστημα μας.

Σημειώνεται ότι δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.

Επιστροφή/Αλλαγή Αντικατάσταση Προϊόντος 

Για να πραγματοποιηθεί η αλλαγή – αντικατάσταση του προϊόντος θα πρέπει να γίνουν οι παρακάτω ενέργειες εντός 15 ημερών:

  1. Παραδώστε το προϊόν και συμπληρωμένο το δελτίο επιστροφής με όλα τα απαραίτητα στοιχεία για να μπορεί να γίνει αποδεκτή η επιστροφή του προϊόντος, αλλά παράλληλα να μπορεί να γίνει ενδεχόμενη αλλαγή σε νούμερο ή άλλο είδος. 

2. Σε περίπτωση που δεν μπορεί να γίνει η αντικατάσταση προϊόντως λόγω μη διαθεσιμότητας του ζητούμενου προϊόντος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας προσφέρουμε εναλλακτικές λύσεις. 

3. Το προϊόν που θα επιστρέψετε για αλλαγή – αντικατάσταση, θα πρέπει να μην το έχετε χρησιμοποιήσει και να βρίσκεται εντός της αρχικής συσκευασίας, τα καρτελάκια καθώς και οι ετικέτες του προϊόντος να μην έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί.

Εάν οι προαναφερθείσες προϋποθέσεις δεν πληρούνται, τότε το προϊόν θα σας επιστρέφεται με δική σας χρέωση.

Grant

Λεωφ. Μακαρίου 27Α’

Λευκωσία, Κύπρος

Τ.Κ: 1065

Τηλ: +357 22100026